תורמי כליה מדגישים כי ליווי אישי ומקצועי לאורך כל תהליך התרומה חיוני להצלחתו.
במסגרת מיזם ייחודי, מתנדבים רבים מתגייסים מדי שנה כדי ללוות מאות תורמים חדשים ולהעניק להם תמיכה מלאה לפני, במהלך ולאחר התרומה.
במתנת חיים אנו מציעים לכל מי שנמצא בתהליך תרומת כליה ליהנות מניסיונו של מתנדב שתרם כליה בעבר.
תהליך התרומה הוא ייחודי, ממושך ולעיתים אורך שנה ויותר, ויכול להתרחש רק פעם אחת בחיים. הוא כולל התקדמות והפסקות, בדיקות חוזרות ועיכובים נוספים, ולכן חשוב שתהיה לתורמים מעטפת תמיכה וליווי אישי.
המלווה זמין לשאלות ולבטים אישיים ומשפחתיים, מספק מידע מעשי, ומעלה נושאים הקשורים לתהליך שהתורם לא תמיד מודע אליהם.
מטרתנו היא להעניק לכל מועמד מענה מקצועי ומעודכן, תוך ליווי אישי של מתנדבים שעברו הכשרה מיוחדת ומתעדכנים באופן שוטף בהתפתחויות הקשורות לתרומה.
"המלווה שלי היה ממש אלוף, מאוד עזר לי, התפנה אליי בכל פעם שביקשתי, וענה בהמון סבלנות לכל השאלות והחששות שלי."
במהלך תקופת הבדיקות בבית החולים, מתנת חיים מציעה לכל תורם מלווה אישי.
אנו משתדלים להתאים את המלווה לפי סגנון אישי, גיל ופרמטרים נוספים.
אם מועמד מכיר תורם כליה ורוצה שהוא ילווה אותו, הוא מוזמן לעדכן אותנו.
בנוסף, ניתן לקבל מלווה מנוסה מטעמנו, שיסייע ויעניק ליווי נוסף בדרך לתרומה.
המטרה היא להבטיח תמיכה אישית ומקצועית לכל תורם.
הליווי האישי מתמקד בשאלות אישיות, משפחתיות ורגשיות הקשורות לתרומה:
המלווה נמצא ברקע, מכוון ומעודד, משתף מניסיונו האישי ומסייע להפוך את התהליך לברור וידידותי יותר.
בנוסף, המלווה מכין את המועמד לתרומה לקראת:
המועמד לתרומה מוזמן לשתף את הצרכים והבקשות שלו, ואנו עושים את מירב המאמצים למלא אותן.
חשוב להבהיר כי המלווה אינו מחליף את הצוות הרפואי ואינו מספק ייעוץ רפואי, אלא מפנה שאלות רפואיות למתנת חיים לקבלת מענה מקצועי.
תורמים שעברו את התהליך בליווי מתאים מגיעים מוכנים יותר, מבינים למה לצפות, וחווים תהליך בטוח ונעים יותר.
